Privacyverklaring

Jouw privacy en medische gegevens neem ik bij MuscleMatch uiterst serieus. Omdat ik als fysiotherapeut medische diensten lever, verwerk ik zogenaamde 'bijzondere persoonsgegevens'. In deze verklaring leg ik in begrijpelijke taal uit wat ik met jouw gegevens doe, hoe ik ze beveilig en wat jouw rechten zijn.

1. Welke gegevens verzamel ik en waarom?

Wanneer je via mijn website contact opneemt, verzamel ik de volgende gegevens:

• Je naam
• Je e-mailadres en telefoonnummer
• Een korte omschrijving van je klacht of hulpvraag

Ik verzamel deze gegevens uitsluitend om je klacht in te kunnen schatten, contact met je op te nemen en een eventuele intake of behandeling in te plannen.

2. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is:

• Als je geen patiënt wordt: Mocht er na je bericht geen afspraak of behandeling volgen, dan verwijder ik jouw gegevens standaard binnen 4 weken uit mijn systemen.
• Als je wel patiënt wordt: Zodra we een behandelovereenkomst aangaan, ben ik volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) wettelijk verplicht om jouw medisch dossier 20 jaar te bewaren.

3. Waar staan jouw gegevens? (Mijn techniek)

Ik maak gebruik van moderne, streng beveiligde systemen om jouw data te beschermen:

• Website & Hosting: Mijn website wordt veilig gehost via Cloudflare. Alle gegevens die je via de website verstuurt, worden versleuteld (via een SSL-verbinding) verzonden.
• Elektronisch Patiëntendossier (EPD): Jouw medische dossier sla ik veilig op in James Software, een speciaal voor de zorg gecertificeerd en beveiligd EPD-systeem.
• Lokale AI-assistentie: Om mijn administratie efficiënt te houden en meer tijd over te houden voor jouw behandeling, maak ik gebruik van slimme spraak- en tekstsoftware. Ik draai deze systemen 100% lokaal op mijn eigen, afgeschermde apparatuur. Jouw patiëntdata wordt nooit het internet opgestuurd of gedeeld met externe AI-clouddiensten (zoals ChatGPT of Google). Jouw data blijft altijd veilig binnen mijn eigen digitale muren.

4. Jouw rechten

Jij blijft altijd de baas over je eigen gegevens. Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen (mits de wettelijke bewaarplicht van de WGBO dit toelaat). Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@musclematch.nl en ik regel het voor je.

Laatst gewijzigd op: 7 maart 2026